Aumento de ingresos de tu sitio web

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¡Los visitantes no logran su objetivo cuando visitan los sitios web de las empresas! ¡Al seguir 2 reglas simples, puede aumentar sus ingresos derivados de la web en 1/3 o más! 

El reconocido

investigador en usabilidad de sitios web, Jakob Nielsen, publicó hoy (24 de noviembre) los resultados de su último estudio. Sus sujetos de prueba utilizaron 139 sitios web. En promedio, no
 

pudieron encontrar lo que buscaban el 35% del tiempo. Sorprendentemente, el 37% de los usuarios ni siquiera pudieron encontrar los detalles de la ubicación de la empresa. Aumento de ingresos de tu sitio web 

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Lo sorprendente

 

fue que los usuarios no se dieron por vencidos. En general, encontraron la información que buscaban, ¡pero la encontraron en un sitio de competidores!

Entonces, ¿cómo evitar que los clientes potenciales caigan en manos de sus competidores? Nielsen tiene razón cuando sugiere la investigación del usuario. Sí, es imperativo que sepa qué necesitan sus

 

usuarios en su sitio. Pero lo que no dice es cómo estructurar su sitio web para que satisfaga las necesidades de los usuarios. Aumento de ingresos de tu sitio web

 

Hay dos reglas de oro:


1) Escribe primero, construye luego
2) Escriba a su cliente

Escribe primero, construye después


El mensaje real en la mayoría de los sitios web está en la escritura. Tiene sentido, entonces, que la escritura debe determinar la estructura.  Aumento de ingresos de tu sitio web

Desafortunadamente, este no es el caso para la mayoría de las empresas. Para ellos, la escritura es una ocurrencia tardía. Primero estructuran y diseñan su sitio web, luego intentan ajustar la escritura a la

 
 

estructura.

Esto va en contra del sentido común. Cuando le hablas a alguien, estructuras tu discurso alrededor de tu mensaje. ¡No decides una estructura, luego cambias el mensaje para que se adapte!

Para un sitio web realmente utilizable, necesita planear lo que quiere decir antes de crear el sitio, tal vez incluso escribir todo. El mensaje de la escritura debe determinar la estructura.

Escribe a tu cliente

 

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Entonces, ¿cómo decides qué escribir?

En primer lugar, no pienses, ¿qué quiero decir? Cuando está escribiendo un sitio web, tiene que pensar: ¿Qué quiere saber mi cliente? Es una diferencia

 

muy sutil, pero es la clave para comprometer la escritura. Y eso es lo que quieres hacer involucrar al cliente.  Aumento de ingresos de tu sitio web


La mayoría de los clientes querrán saber lo básico: Aumento de ingresos de tu sitio web

– ¿Qué haces?
– ¿Qué beneficio les ofreces?
– ¿Por qué deberían elegir su servicio o producto?
– ¿Por qué deberían elegir su servicio o producto y no sus competidores?
– ¿Cuanto cuesta?
– ¿Cómo pueden contactarte?
– ¿Dónde están ubicados?

 

Su sitio web tiene que comunicar mucha información. Y para empeorar las cosas, vas a tener una propiedad limitada de pantalla. Idealmente, su cliente no tendrá que desplazarse especialmente en su

 
página de inicio (toda su información cabrá en una sola ventana).
Y tampoco puedes llenar toda la pantalla con la escritura. Los elementos
de diseño y navegación ocupan aproximadamente un tercio
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de la ventana, y debe dejar un poco de espacio en blanco (no desea abrumar

a su cliente). Como regla general, debe esperar tener cerca de un tercio de la ventana a su disposición para la escritura.

Lo más probable es que ahora mismo estés pensando, ¿cómo voy a encajar todo? Bueno, ahí es donde entran tus habilidades de escritura. Elige tus palabras con mucho cuidado  Aume

Los sitios web pueden ser una pieza

 
extremadamente poderosa de material de marketing. Puedes llegar a millones por unos pocos cientos de dólares. Desafortunadamente, sus competidores pueden
 
hacer lo mismo. Es un campo de juego nivelado, pero hay muchos jugadores. Es importante que sus pensamientos estén estructurados, de lo contrario su sitio será un desastre. Si su mensaje es claro, su sitio será simple y fácil de usar.
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Todo está en las palabras

 

 razones más para escribir para tu audiencia

 Hay aproximadamente 550 mil millones de documentos en la web.

 Cada día se suman otros 7 millones.

 ¡Los trabajadores tardan tanto en intentar encontrar información que les cuesta a las organizaciones $ 750 mil millones anuales! (A.T. Kearney, estudio de publicación en red, abril de 2001)

La lectura desde un monitor

 

es un 25% más lenta que la lectura en papel. (Sun Microsystems, 1998)

El contenido útil desarrolla la lealtad del sitio. La persona promedio visita no más de 19 sitios web en todo el mes para evitar la sobrecarga de información. (Nielsen NetRatings en enero de 2001)

 El 79% de los usuarios escanean la lectura cuando están en línea (Sun Microsystems, 1998)

 La recopilación de información es el uso más común de Internet: 73% (encuesta de American Express, 2000)  Aumento de ingresos de tu sitio web Aumento de ingresos de tu sitio web

 El 48% de las personas usa Internet para encontrar información relacionada con el trabajo, en comparación con el 7% que usa las revistas. (Lyra Research, 2001)

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